Telephone English - Học tiếng Anh giao tiếp qua điện thoại

Hãy tưởng tượng một ngày nào đó có một người nói tiếng Anh gọi điện đến cho bạn. Bạn sẽ bắt đầu câu chuyện như thế nào? Liệu có phải sẽ “A lô” thông thường như tiếng Việt? Và sẽ ra sao nếu đó lại là một khách hàng vô cùng quan trọng của công ty bạn? Hãy luyện tập cùng cuốn sách Telephone English của tác gỉả John Hughes nhé.












Trao đổi công việc qua điện thoại là một kỹ năng khó và